Politique d’expédition

Les délais de livraison varient selon l’option choisie et la destination. Si votre commande requiert plus de temps pour la préparation, vous serez avisés par courriel.

 

**Seulement certains produits sont éligibles à la livraison par Poste Canada :

• Canada : 3,99 CAD$ + tx, sans numéro de suivi. Délai habituel : 5 à 9 jours ouvrables (peut varier)

• Étranger : 5,99 CAD$ + tx, sans numéro de suivi. Délai habituel : 7 à 14 jours ouvrables (peut varier)

La livraison standard :

• Canada : 10,99 CAD$ + tx, avec numéro de suivi et garantie en cas de dommages. Délai estimé : 4 à 9 jours ouvrables.

• Étranger : 21,99 CAD$ + tx, sans numéro de suivi ou garantie de dommages. Délai estimé : 6 à 10 jours ouvrables (peut varier).

Livraison express:

• Canada : 12,99 CAD$ + tx. Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrables.

Si le délai de livraison express dépasse 3 jours ouvrables, nous rembourserons la différence avec la livraison standard, soit 2,00 CAD$.

•    Ramassage en succursale (St-Jérôme, Qc): Gratuite, sur rendez-vous seulement. 

 Veuillez noter que la livraison peut ne pas être offerte dans certains pays. Si la livraison n'est pas possible, nous contacterons avec vous via E-mail.

Nous nous appuyons sur l'information que vous nous fournissez via notre site web, tels que votre nom, adresse postale et adresse courriel, information de paiement pour traiter et expédier votre commande. Les informations doivent être exactes, actuelles et complètes. En cas de déclaration fausse, incorrecte ou incomplète des renseignements personnels nécessaires pour le traitement, vous êtes le seul responsable de la perte du produit lors de l’expédition ou de l’annulation de votre commande, faute de paiement.

Vous pouvez vérifier vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les corriger en communiquant avec nous à l’adresse qui suit : info@apprenti-infirmier.com, dans les plus brefs délais et seulement si votre produit n’a pas encore été expédié.

Veuillez noter que si l'information donnée est incomplète ou erronée, nous vous contacterons par courriel. On se réserve le droit d'annuler votre commande si nous ne sommes pas parvenus à vous contacter dans les quatorze (14) jours suivant votre commande.